POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad, junto con nuestras condiciones de uso, establece cómo Phineas utiliza y protege cualquier información personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Por favor, lea atentamente lo siguiente para entender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Hemos revisado nuestra política de recopilación y retención de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Esta página proporciona una visión general, si desea más detalles, el controlador de datos es Phineas Group (UK) Ltd -
Unidad 7.17
El edificio Deco
Los trabajos de pintura
Bath Road
Bristol
BS4 3EH.
Nos comprometemos a asegurarnos de que su privacidad esté protegida. En caso de que le pidamos que proporcione cierta información que permita identificarlo al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que dicha información sólo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad.
La información que podemos obtener de usted
Recopilamos y procesamos los siguientes datos sobre usted:
- Los detalles de las transacciones que usted realiza a través de nuestro sitio y del cumplimiento de su
- Información que usted proporciona al llenar los formularios en nuestro sitio phineasgroup.com(nuestro sitio). Esto incluye la suscripción a nuestro servicio, la publicación de material o la solicitud de más información o servicios. También es posible que hayamos recogido sus datos cuando le conocimos en un evento.
- Cuando nos envía sus datos, ya sea a través del sitio web, por correo electrónico o en persona, estos son recogidos por nuestro CRM y son utilizados por nosotros de varias maneras, específicamente:
- Proporcionar información sobre productos y servicios
- Proporcionando y personalizando nuestros servicios
- Tratando con sus consultas, solicitudes y órdenes
- Administración de la lista de distribución de nuestro boletín informativo
En todos los casos, nuestro objetivo es que quede claro a qué está optando y que usted haya dado su consentimiento para que utilicemos sus datos.
Si ha descargado una oferta de contenido, entonces recogemos su nombre y dirección de correo electrónico y lo utilizamos para enviar noticias e información del Grupo Phineas si ha consentido en recibir más información. Puede darse de baja en cualquier momento, ya sea utilizando la función de cancelación de la suscripción en nuestra página web o enviando un correo electrónico a sales@phineasgroup.com.
Lo que hacemos con la información
Requerimos esta información para entender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio.
- Mantenimiento de registros internos
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Podemos enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos y servicios que pensamos que pueden ser de su interés, donde usted ha consentido ser contactado para tales propósitos.
- Mejora o personaliza el sitio web de acuerdo a tus intereses.
Si ya es cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior a usted.
Si es un nuevo cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos si usted lo ha consentido.
Si no desea que utilicemos sus datos de esta forma, o que los cedamos a terceros con fines de marketing, marque la casilla correspondiente del formulario en el que recogemos sus datos (por ejemplo, el formulario de pedido/registro).
Donde almacenamos la información
Hubspot es nuestra herramienta de gestión de relaciones con los clientes y recoge y almacena sus datos. En este caso, Hubspot es el procesador de datos y Phineas Group es el controlador de datos.
Hubspot es un proveedor basado en la nube con una importante base de clientes europeos y un impresionante compromiso con la RPI. Está registrado en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Más sobre el compromiso de Hubspot con la protección de datos.
Divulgación de su información
No venderemos su información personal a ningún tercero no relacionado.
Podemos revelar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo según se define en la Ley de Empresas de 2006.
También podemos revelar su información personal a terceros:
- Si el Phineas Group (UK) Ltd o una parte sustancial de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que poseemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos;
- Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir nuestras condiciones de uso o nuestros términos y condiciones de suministro y otros acuerdos;
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Phineas Group (UK) Ltd, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo de crédito.
Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una tarifa para cubrir nuestros costos de proporcionarle los detalles de la información que tenemos sobre usted.
Seguridad
Nos comprometemos a asegurar que su información esté segura. Con el fin de evitar el acceso y la divulgación no autorizados, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recogemos en línea.
Direcciones IP y cookies
Podemos recopilar información sobre su computadora, incluyendo cuando esté disponible su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifica a ningún individuo.
Utilizamos muy pocas cookies; la única información que recogemos sobre los usuarios es la de Google Analytics o Hubspot:
Google Analytics es la forma estándar de la industria de rastrear las visitas a los sitios web. Puede encontrar más información sobre cómo utiliza las cookies en las páginas de soporte de Google Analytics. Sin Google Analytics no entenderemos cómo llegó a nuestro sitio web, qué le gustó o qué le pareció inútil, en otras palabras, utilizamos esta información para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. No podemos identificar a los individuos a través de los datos de Google Analytics, sólo nos proporciona información sobre las tendencias y los patrones de uso del sitio.
Si desea ser eliminado de ser rastreado por nuestros analistas, entonces por favor envíe un correo electrónico a sales@phineasgroup.com con su dirección IP y bloquearemos esto para que no sea rastreado.
Usamos HubSpot como un CRM. Las cookies que HubSpot utiliza son para fines de seguimiento para mejorar nuestros servicios a usted a través del uso de este sitio web, la comunicación por correo electrónico y otros medios. Puede encontrar más información acerca de cómo Hubspot utiliza las cookies en las páginas de soporte de Hubspot.
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Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre esos sitios web. Por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por la protección y la privacidad de la información que usted proporcione mientras visita dichos sitios. Debe tener cuidado y consultar las declaraciones de privacidad y las políticas de privacidad aplicables al sitio web en cuestión.
Sus derechos
Tiene derecho a pedirnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Normalmente le informaremos (antes de recoger sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recoger sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento contactándonos en sales@phineasgroup.com
Tiene derecho a solicitar el acceso y a que se le facilite una copia de los datos personales procesados sobre usted, junto con cierta información sobre el procesamiento de dichos datos personales para comprobar que se están procesando de forma legal
Retención y eliminación de datos
Los datos personales se procesan y almacenan durante el tiempo que lo requiera la finalidad para la que se han recogido, es decir, para cumplir las obligaciones de un contrato o administrar pedidos puntuales y regulares o responder a cualquier consulta relacionada con el negocio. Los datos personales recopilados para los intereses legítimos del Grupo Phineas se conservarán todo el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines.
Si desea ver o eliminar sus datos personales de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros en sales@phineasgroup.com.
Cambios en nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando sea apropiado, se le notificará por correo electrónico.
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